SBIグループの一員として、「顧客中心主義」を経営理念に掲げ、日々変化する社会環境に柔軟に対応しながら、多様なお客様のニーズに応える保険商品とサービスを提供しています。主力の賃貸向け保険では、ネット申込の入力制御や申込書処理の自動化により業務効率と利便性を大幅に向上させ、ペーパーレス化やBCP対策も推進しています。また、e-bike市場の成長に着目し、2024年には「みんなのe-bike保険」を発売。バイク保険では動画を通じたプロモーションにも取り組み、加入年齢の制限緩和などでさらなる顧客層の拡大を図っています。さらに、Visual-IVRや生成AIの導入によって顧客・代理店対応の質を高め、財務・経理分野でもDX型会計システムにより迅速かつ信頼性の高い情報管理を実現。今後もCX（顧客体験）・AX（代理店体験）の向上を目指し、少額短期保険のリーディングカンパニーとして、安心と信頼をお届けしてまいります。
