賃貸必携ガイドブック
. 訪問販売や詐欺などについて
近年、悪質な訪問販売や詐欺などによる被害が増加しています。管理会社やオーナー様は通常、業者に対して
販売などの依頼や許可をしておりませんので、必ずお断りください。強引な場合は警察に通報されることをおすすめします。
管理会社社員や町内会の者、オーナー様の代理人、宅配業者や役所の職員（消防署員など）を装い、換気扇フィルター、消化器、ディスポーザーなどの商品や有害器具を法外な価格で売りつける。
ゴミの収集費や町内会費が必要になった、あるいは管理会社、オーナー様が変更したとウソをつき、ニセの家賃振込口座の変更通知を送り付け、金銭を搾取しようとする。
一言でいうなら、消費者側から一方的に契約の撤回・解除をできる権利。強引に不要な品物を買わされたり、不当に高い金額で買わされたりした場合に、一度冷静になって考え（cooling-off）、不要と思えば、無条件で返品・解約ができるという制度です。一定期間内に書面を通じて行います。ただし、商品を開封した場合は返品できませんのでご注意ください。また有効期間はクーリングオフができることを書面で知らされた日から8日間（3,000円未満の現金取引を除く）となります。不明な場合は最寄りの消費者センターに相談してください。
